פרטיות ותנאים

ברוכים הבאים לאתר משאבי התמיכה של Netflix ("החוויה"). מסמך זה, העוסק בפרטיות ובתנאים ("התנאים"), מסביר את נוהלי הפרטיות ואת התנאים שלנו בכל הנוגע לחוויה זו.

הגיל המינימלי המותר לאינטראקציה עם חוויה זו הוא שלוש-עשרה (13). החוויה, תוכניה ושירותיה ("החוויות") נועדו למטרות אינפורמטיביות בלבד. החוויה מוגשת מטעם Netflix, Inc.. לשאלות בנושא נוהלי הפרטיות שלנו, החוויה או תנאים אלה, יש לפנות אלינו באימייל בכתובת experience@netflix.com ולציין את שם החוויה.

איסוף מידע ושימוש במידע שנאסף

חוויה זו אינה כרוכה בהרשמה.

בכל אינטראקציה שלך איתנו ייתכן איסוף אוטומטי של פרטים מסוימים כמו סוג מערכת ההפעלה של המחשב, מאפייני המכשיר והתוכנה (למשל, סוג ותצורה), כתובות URL של דפי הפניה, כתובת IP (שיכולה להעיד על מיקומך הכללי), נתונים סטטיסטיים על ביקורים בדפי אינטרנט או אינטראקציות עם פעילויות וכן פרטי הדפדפן ופרטים סטנדרטיים על יומני רישום (לוגים) של שרתי אינטרנט. המידע נאסף באמצעות טכנולוגיות כמו קובצי Cookie, תגיות פיקסל ומשואות אינטרנט. אנו משתמשים במידע זה לצורך תמיכה בפעילות הפנימית שלנו, למשל לצורך מחקר וניתוח בכל הנוגע לביצועים של החוויה שלנו וכן כדי ליצור דיווח מצטבר או מותמם לשימושנו.

חוויה זו משתמשת ב-Google Analytics, שירות ניתוח מבוסס-אינטרנט מטעם Google. הכלי Google Analytics מסייע לנו לאסוף נתונים אנליטיים וסטטיסטיים הקשורים לחוויה. חברת Google מעבדת את המידע מטעמנו כדי לנתח את השימוש בחוויה, ליצור דוחות הנוגעים לפעילויות בה וכדי לספק לנו שירותים אחרים הקשורים לחוויה ולשימוש באינטרנט. אם יש לך שאלות או חששות לגבי נוהלי הפרטיות של Google Analytics, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Google בכתובת https://policies.google.com/privacy?hl=en . כדי לבחור אם לאשר את השימוש שלנו בקובצי Cookie של Google Analytics, לחץ כאן לכניסה לכלי שלנו לניהול קובצי Cookie.

ייתכן שבמסגרת החוויה יתאפשר לך לשתף מידע באמצעות הודעות אימייל, אפליקציות של רשתות חברתיות או אפליקציות שיתוף אחרות, באמצעות התוכנות והאפליקציות המותקנות במכשיר החכם שלך. תוספים חברתיים (לרבות אלה המוצעים על-ידי פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם ופינטרסט) מאפשרים לך לשתף מידע בפלטפורמות אלה. תוספים חברתיים ואפליקציות של רשתות חברתיות מופעלים על-ידי הרשתות החברתיות עצמן והם כפופים לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהן.

שיתוף מידע

אנו עשויים לשתף את המידע שלך למטרות מסוימות ולצדדים שלישיים מסוימים כדלקמן:

  • קבוצת החברות של Netflix: אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם החברות השונות בקבוצתNetflix (https://help.netflix.com/support/2101) לצורכי עיבוד ואחסון של נתונים, מתן תמיכה ללקוחות, פיתוח תוכן ולמטרות אחרות המתוארות בסעיף 'השימוש במידע' במסמך זה.
  • אנו עשויים להיעזר בחברות, בסוכנים או בקבלנים ("ספקי שירות") אחרים לביצוע שירותים מטעמנו או לסיוע בהספקה של חוויה זו עבורך. לדוגמה, אנו עשויים להיעזר בספקי שירות כדי לספק שירותי תשתית ו-IT (למשל אירוח החוויה). איננו מעניקים לספקי שירות הרשאה להשתמש במידע אלא בהקשר עם אספקת השירותים שלהם, כפוף לסוגיות האבטחה הבאות. אנו וספקי השירות שלנו עשויים לשתף מידע ולהשתמש במידע באופן אחר במקרה שאנו או הם סבורים ששיתוף המידע נחוץ כדי (א) לקיים חוקים, תקנות, הליכים משפטיים או בקשות של גופים ממשלתיים; (ב) לאכוף תנאים אלה, לרבות חקירת חשד להפרות אפשריות שלהם; (ג) לזהות, למנוע או להתייחס בכל אופן אחר לפעילויות בלתי חוקיות או לחשד לפעילויות שכאלה, וכן לבעיות טכניות ואבטחתיות; או (ד) להגן על הזכויות, הרכוש או הביטחון שלNetflix , של שותפי התוכן שלנו, המשתמשים שלנו או הציבור, כפי שמתחייב או מותר על פי החוק.

אנו נוקטים אמצעים סבירים, מנהליים, לוגיים, פיזיים וניהוליים, כדי להגן על המידע האישי שלך מפני אובדן, מפני גניבה וכן מפני גישה, שימוש ושינוי בלתי מורשים. אנו עשויים לשמור מידע כנדרש או כמותר על פי החוק והתקנות הרלוונטיים, בין השאר כדי לעמוד במטרות המתוארות בתנאים אלה.

אם במסגרת שיתוף המידע נעביר מידע אישי למדינות שמחוץ לאזור הכלכלי האירופי וכן לאזורים אחרים שכפופים לחוקים מקיפים לעניין ההגנה על נתונים, אנו נבטיח שהמידע מועבר בהתאם לאמור בתנאים אלה וכמותר בחוקים החלים בנושא הגנה על נתונים.

לתושבי האזור הכלכלי האירופי (EEA): אתם רשאים להתלונן לרשות להגנה על נתונים על עצם איסוף המידע האישי שלכם על ידינו והשימוש בו. המטה הראשי שלנו באיחוד האירופי שוכן בהולנד.

השימוש המיועד בחוויה

החוויה וכל תוכן או פעילות קשורים נועדו לשימושך הפרטי והלא-מסחרי בלבד. במהלך השימוש שלך בחוויה, אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, שאינו בלעדי ושאינו ניתן להעברה, לגישה לתכנים ולפעילויות במסגרת החוויה. איננו מעבירים לך שום זכות, קניין או עניין למעט הרישיון המוגבל המתואר לעיל. אתה מתחייב שלא להשתמש בשירות במסגרת של מופעים ציבוריים. אתה נושא באחריות לתשלום כל החיובים בגין גישה לאינטרנט.

אתה מסכים שלא לשמור בארכיון, להוריד (אלא במסגרת של שמירה במטמון הנחוצה לצורך שימוש אישי) ואף לא לשכפל, להפיץ, לשנות, להציג, לבצע, לפרסם, להעניק ברישיון, ליצור יצירות נגזרות, להציע למכירה או להשתמש בתוכן ובמידע הכלולים בחוויה או שיתקבלו במסגרת החוויה או באמצעותה ללא קבלת הרשאה מפורשת בכתב מ-Netflix וממעניקי הרישיונות מטעמה. כמו כן, אתה מסכים שלא לבצע את הפעולות הבאות: עקיפה, הסרה, שינוי, השבתה, הפחתה או סיכול של אמצעי הגנה בחוויה; גישה לחוויה באמצעות תוכנות רובוט, עכביש, "סקרייפר" או כל אמצעי אוטומטי אחר; ביטול הידור ("דקומפילציה"), הנדסה לאחור או פירוק של פריטי תוכנה או מוצרים או תהליכים אחרים שיש לך גישה אליהם באמצעות החוויה; הוספה של קוד או מוצר לתוכן בחוויה או מניפולציה מכל סוג ומין בפריטי תוכן שכאלה; שימוש בשיטה לכרייה, לאיסוף או לחילוץ של נתונים. עוד אתה מסכים, שלא להעלות, לפרסם, לשלוח באימייל או להעביר בכל דרך אחרת חומרים שתכליתם לשבש, להרוס או להגביל את התפקוד של תוכנה או חומרה במחשבים או ציוד תקשורת הקשורים לחוויה, לרבות וירוסים או כל פריט אחר כמו קטעי קוד, קבצים או תוכניות.

הפסקה הבאה אינה רלוונטית באזור הכלכלי האירופי: NETFLIX והישויות המסונפות אליה או מי מסוכנויותיה או כל צד אחר המעורב ביצירה, בהפקה או בהספקה של החוויה לא יישאו בחבות בגין נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי, עונשי, הרתעתי או בגין הפסדים הנובעים מהגישה שלך לחוויה או מהשימוש שלך בה או קשורים להם, גם אם דבר הנזק או האובדן הובא לידיעתן בעוד מועד, במידה המותרת על פי החוק החל.

החוויה, לרבות כל התוכן המסופק בחוויה, מוגנת מתוקף חוקים ואמנות בנושא זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחר או חוקים ואמנות אחרים הנוגעים לקניין רוחני. Netflix הוא סימן מסחרי רשום של Netflix, Inc.‎. אם אתה סבור שיצירה או עבודה שלך שוכפלה או הופצה באופן שיש בו משום הפרה של זכות יוצרים, או שנודע לך על חומרים הזמינים דרך החוויה שיש בהם משום פגיעה בזכות יוצרים, אנא ידע אותנו באמצעות הטופס 'תלונה בגין הפרת זכות יוצרים' (www.netflix.com/copyrights).

בעצם השימוש בחוויה, הביקור בחוויה או הגלישה אליה אתה מקבל תנאים אלה ומסכים לאמור בהם. אם אינך מקבל את התנאים ו/או עדכונים כלשהם לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש בחוויה.