Privacidad y términos

¡Bienvenidos al sitio de Recursos de Netflix (“Experiencia”)! El presente documento de Privacidad y términos (“Términos”) explica nuestras prácticas de privacidad y los términos de esta Experiencia.

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Recolección y uso de la información

Esta Experiencia no requiere registro.

Cuando interactúa con Netflix, cierta información puede registrarse automáticamente. Entre los ejemplos de información se incluyen: el tipo de sistema operativo de la computadora, características del dispositivo o de software (como tipo y configuración), URL de referencia, dirección IP (que puede indicarnos su ubicación general), estadísticas sobre visitas a páginas o interacciones con actividades y navegador e información de registro estándar del servidor web. Esta información se recopila mediante tecnologías como las cookies, las etiquetas de píxeles y los contadores de visitas a la web. Netflix usa esta información para dar soporte a las operaciones internas, que van desde investigación y análisis al rendimiento de la Experiencia y a la generación de informes internos agregados o anónimos.

Esta Experiencia utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Google. Google Analytics nos ayuda a recopilar datos analíticos y estadísticos en relación con la Experiencia. En nombre de Netflix, Google procesa esta información para analizar el uso de la Experiencia, crear informes sobre las actividades de la Experiencia y proporcionar otros servicios relacionados con la Experiencia y el uso de internet. Si tiene preguntas o dudas con respecto a las prácticas de privacidad de Google Analytics, puede consultar su Política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=es. Para decidir sobre nuestro uso de las cookies de Google Analytics haga clic aquí para acceder a nuestra herramienta de cookies.

La Experiencia puede darle la opción de compartir información por email, por redes sociales o por otras apps para compartir, usando los clientes y apps de su dispositivo inteligente. Los complementos de redes sociales (incluidos los ofrecidos por Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest) permiten compartir información en esas plataformas. Los complementos de redes sociales y las apps de redes sociales son operados por la propia red social y están sujetos a sus términos de uso y políticas de privacidad.

Divulgación de la información

Es posible que divulguemos su información para ciertos propósitos y a terceros, como se describe a continuación:

• La familia de empresas de Netflix: Es posible que compartamos su información con la familia de empresas de Netflix (https://help.netflix.com/support/2101) según sea necesario para el procesamiento y almacenamiento de datos, prestación de servicio al cliente, el desarrollo de contenidos y para otros fines que se describen en la sección Uso de información del presente documento.
• Es posible que usemos otras empresas, agentes o contratistas (“Proveedores de servicios”) para que lleven a cabo servicios en nuestro nombre o para que nos ayuden a brindarle esta Experiencia. Por ejemplo, algunos Proveedores de servicios brindan la infraestructura y los servicios de TI (como hosting de la Experiencia). No autorizamos a los Proveedores de servicios a usar la información excepto para proveer sus servicios y sujeto a las siguientes medidas de seguridad. Netflix y los Proveedores de servicios pueden divulgar y usar la información de otra manera, siempre y cuando se juzgue razonablemente necesario para (a) cumplir con las leyes, las regulaciones, los procesos legales o los pedidos de las autoridades; (b) hacer cumplir estos Términos, incluida la investigación de posibles incumplimientos; (c) detectar, prevenir o abordar problemas concretos o presuntos de actividades ilegales, seguridad o dificultades técnicas, o (d) proteger contra la violación de derechos, propiedades o seguridad de Netflix, los socios de contenido, los usuarios o el público en general, de acuerdo con las leyes correspondientes.

Empleamos medidas administrativas, lógicas, físicas y gerenciales razonables para resguardar su información contra pérdida, robo y acceso no autorizado, uso y modificación. En ciertos casos se puede retener información según lo requieran o permitan las leyes correspondientes, por ejemplo, para cumplir el propósito de estos Términos.

Si, durante el intercambio de información, transferimos información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y demás regiones con leyes integrales de protección de datos, nos aseguraremos de que tal información se transfiera de acuerdo con estos Términos y según lo permitan las leyes aplicables sobre protección de datos.

Para residentes del EEE: Tiene derecho a presentar reclamos ante una autoridad de protección de datos respecto de la recopilación y el uso que hacemos de su información personal. Nuestra oficina central en la Unión Europea se encuentra en los Países Bajos.

Uso previsto de la Experiencia

Esta Experiencia y cualquier contenido o actividad relacionada son únicamente para uso personal y no comercial. Durante el uso de la Experiencia, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido y las actividades de la Experiencia. Excepto dicha licencia limitada, no se le transferirá ningún derecho o título. Usted se compromete a no usar la Experiencia para actuaciones públicas. Los costos del acceso a internet corren por su cuenta.

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